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Remote Support mit Team Viewer 5.0 |
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Fernwartung - Desktop Sharing - Remote Support
Mit der Software TeamViewer können wir innerhalb weniger Sekunden eine Verbindung zu einem beliebigen Computer über das Internet aufbauen und diesen Computer fernsteuern, als würden wir direkt davor sitzen. So reduzieren wir den Aufwand für Supportleistungen erheblich - zu Ihrem Vorteil! Allein schon der Wegfall der Wegspesen und der Fahrzeit bringt eine echte Ersparnls.
Dabei haben Sie immer die volle Kontrolle, was unsere Supporter auf Ihrem PC machen. Der Zugriff ist erst möglich nachdem Sie das Programm QuickSupport heruntergeladen und gestartet haben. QuickSupport zeigt eine ID und ein jedesmal neu generiertes Passwort an. Erst wenn Sie uns dieses telefonisch mitgeteilt haben, kann der Supporter auf Ihren PC zugreifen.
Ab hier können Sie alle Aktionen unseres Mitarbeiters an Ihrem Bildschirm live verfolgen.
Download Programm QuickSupport: TeamViewerQS_de.exe Anleitung QuickSupport |