Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine initiative, positiv eingestellte Persönlichkeit als
Informatiker im Support Umfeld (m/f/d)
Du schätzt den direkten Kundenkontakt, übernimmst gerne Verantwortung und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe. Du arbeitest lösungsorientiert, präzise und bringst dich mit Freude in ein kleines Team ein, um gemeinsam zum Unternehmenserfolg beizutragen.
Deine Aufgaben:
- Single Point of Contact im 1st. und 2nd. Level Support
- Triage und Eskalationspunkt für Supportrequests.
- Bearbeiten von Userrequest via Telefon, Ticketsystem oder Mail
- Bereitstellen von Arbeitsplätzen bei unseren Kunden vor Ort
- Sicherstellen des Betriebs der IT-Infrastruktur bei unseren Kunden
- Selbständige Analyse und Behebung von Störungen vor Ort oder per Remote-Zugang
- Installation und Konfiguration in Microsoft basierten Umgebungen
- Erstellung und Pflege der Dokumentationen unserer Kundennetzwerke
- Beratung und Unterstützung der Kunden in IT-Fragen aller Art
- Konfiguration, Entwicklung und Optimierung von Cloud Services
Was Du mitbringen musst:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung
- Keine Furcht vor dem Telefonieren
- Keine Hemmungen vor einen ungeplanten vor Ort Einsatz
- Erfahrungen im IT-Support
- Security by Design Mentalität
- Erfahrungen mit Cloudservices wie Office 365, Exchange online und SharePoint online
- Kenntnisse Microsoft basierten Umgebungen Server/Client Umgebungen
- Kenntnisse im Netzwerkbereich
- Selbständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Fahrausweis Kat. B
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was Du erwarten kannst:
- Attraktive, vielseitige und fordernde Tätigkeit in einem innovativen, technologisch anspruchsvollen Unternehmen
- Interessantes, vielseitiges und ausbaufähiges Aufgabengebiet
- Weiterbildung zum Erhalt und Ausbau Ihrer Kenntnisse
- Unterstützung durch ein kollegiales und motiviertes Team
- Zeitgemässe Arbeitsbedingungen
- Arbeitsplatz an zentraler Lage in Aarau
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Direktbewerbung. Die Unterlagen send bitte in elektronischer Form an Schlüssel Informatik AG, Herrn Thomas Kaspar.
Bewerbungen von Stellenvermittlern werden nicht berücksichtigt.
Schlüssel Informatik AG
Herr Thomas Kaspar, Graben 10, 5000 Aarau
Telefon 062 823 68 65, thomas.kaspar@schluesselinfo.ch
